什么是新零售平台，转型新零售怎么做

　　什么是新零售平台，新零售平台有什么好处，实现新零售转型企业需要怎么做，那么接下来小编就来为大家详细介绍一下。

　　一、什么是新零售平台

　　新零售平台就是为商家或企业实现线上线下的系统软件，平台有后台系统、公众号商城、小程序商城、门店零售助手等多个系统完美支持，全面覆盖用户；360度全方位获取客户、一键启动智能营销功能、新零售终端门店管理等等综合系统；

　　新零售区别于传统零售，新零售是从以品牌为主体转换为以消费者为主体，能够极大程度提高从“欲望”到“拥有”的效率，帮助消费者把“我是谁”匹配到“我想要什么”，所有商机都是以此为基础。

　　新零售将传统商业三要素“货，场，人”的重要顺序，调整为“人，货，场”，重组零售行业的逻辑和链条，以满足人类“蜥蜴脑”最本能对及时获得的强烈感受。

　　在百度搜索“新零售”，反复出现的词条是“大数据”，“云平台”，由此可以看出新零售的依托，是以大数据对于消费者行为习惯进行分析，以匹配需求，将产品，服务进行精准定位，这就涉及品牌运营商业模式，产品生产设计，物流配送，售后服务等一系列环节的统合。

　　和目前电商平台最大的区别，就是将线上线下深度融合。盒马生鲜是个非常好的例子来解释这一概念。

　　盒马生鲜同时拥有超市，餐饮，物流中心，电商平台四种业态，但每一种业态都只是为消费者打造“吃”这个完整业态中的一部分。

　　通过对“盒马”消费群体的分析会发现，区别于传统零售和单纯电商平台，消费者的类型多种多样，有传统模式到店挑选商品的，有直接电商平台下单的，还有到店转一圈挑选商品，然后扫码下单将商品直接配送到家的，甚至还有很多新兴群体的出现，比如捞起帝王蟹拍照发朋友圈的，还有近年来日益增长的“银发族”相约几位老伙伴来“吃点好的”。

　　由此可见，新零售为消费者提供更多选择，就像智能手机一样，成为消费者生活的延伸。

　　另外，新零售时代下滋生出的一个区别于传统品牌运营模式的现象，便是“网红经济”，尤其是针对强大的女性消费群体。

　　从原来对明星45°倾角的仰望，到网红15°的仰角，就像坐在教室里看讲台上老师讲课的角度，网红是一个和你我一样真实的人，“她的美有一天也可以呈现在我的身上”，这便是广大网红粉丝们的信念。

　　网红孵化公司也顺势而生。网红的选择，大多选取同性喜欢的类型，就是“女孩喜欢的女孩，而不是直男喜欢的女孩”，不具攻击性，亲和，真实，成了她们区别于明星最大的特点和优势。

　　网红的带货能力越来越强，从张大奕到李佳琦，不仅带火了很多小品牌，甚至越来越多国际大品牌也来蹭热点。

　　比如佳洁士近期上市的锁白系列牙膏，除了一直以来代言人鹿晗的广告之外，更多被转发的是李佳琦充满魔性的视频!

　　各大公司在努力不断拉近品牌与消费者的距离，增加体验度，这也是新零售时代带来的转变。

　　二、企业要如何实现新零售转型?

　　首先，是让产品更加贴合基于大数据分析得出的消费者需求，巩固拳头产品的优势增加黏性，更新替换已经不再符合需求的产品。

　　根据精准定位投放新的产品，并且加快产品迭代的速度，这会是产品运营的重中之重。

　　对于产品供应的转型，最重要的是把线上线下产品供应链之间的壁垒打通，把库存管理，物流配送融合在一起。

　　这里用优衣库举一个例子。

　　优衣库已经实现线上和门店统一盘点，当线上出现缺货的时候，天猫旗舰店会提示该商品有库存最近的门店在哪里，尤其是在双十一期间更为明显。

　　对于那些不愿意等想更快拿到商品的消费者，在平台了解商品后，会到附近有库存的实体店进行购买。当库存壁垒打通后，明显的好处，第一是退货率大幅降低，第二是“顺便购买”的销售额得以提升。

　　另外对于企业来说，“千人千面”的购物习惯会要求更多定制化产品，消费者的观念已经从“我们都一样”的大众流行趋势，转变为“我是独特的”，这就对产品供应的灵活性，定制化，但同时还要确保控制成本，快速响应的能力提出挑战。

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